Date de dernière mise à jour : 14/10/2025

1. Responsable du traitement

OM UNIVERS SLU
NRT : L-712898-G
EDIFICI MARAGDA - Appart 1B
AD300 ORDINO
ANDORRE
Email : [email protected]

2. Données collectées et finalités

2.1 Newsletter

• Données collectées : Adresse email et prénom
• Finalité : Envoi d'informations et actualités de l'entreprise
• Base légale : Consentement explicite
• Outil utilisé : Encharge.io
• Durée de conservation : Jusqu'à désinscription ou 3 ans après le dernier contact

2.2 Analyse du trafic :

• Données collectées : Données de navigation et parcours utilisateur
• Finalité : Amélioration de l'expérience utilisateur et analyse des performances du site
• Base légale : Consentement
• Outils utilisés :
• • Google Analytics

2.3 Chatbot :

• Données collectées : variables selon le chatbot : prénom, email.
• Finalité : Orientation et information des visiteurs via un parcours de questions
• Outil utilisé : Typebot.io

3. Cookies :

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Nous utilisons getterms.io pour gérer votre consentement aux cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le bouton de gestion accessible en bas à droite sur le site.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Logiciel d'acceptation de Cookies : getterms.io
• Ezycourse.com : Hébergeur du site (serveurs aux États-Unis, fonctionnement plateforme)
• Stripe

5. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Les données liées à la gestion des cookies (Cookiebot) restent au sein de l'Union Européenne (Danemark).

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6. Vos droits

Conformément à la législation andorrane sur la protection des données personnelles et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

8. Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits,
contactez-nous à : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence Andorrane de Protection des Données
(APDA) : https://www.apda.ad